تحویل اکسپرس دلاهو چیست؟
دلاهو در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد:
کالای خریداری شده در انبار دلاهو موجود باشد.
در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار فروشنده به انبار دلاهو به زمان ارسال اضافه خواهد شد.
پرداخت در محل
بله شما می‌توانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت‌های بانکی در دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
شهرهایی که شما می‌توانید سفارش خود را با تحویل اکسپرس دریافت کنید:
تهران، کرج، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، رشت، نوشهر، بابل، همدان هستید؛
سفارش شما با اکسپرس دلاهو تحویل شما می‌شود.
در صورتی که آدرس شما در یکی از شهرهای فوق می‌باشد، می‌توانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت کالا انتخاب کنید.
در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد. همه سفارشاتی که با اکسپرس دلاهو ارسال می‌شود، طی 24 ساعت تحویل شما خواهد شد، به غیر از کالاهایی که امکان ارسال هوایی در شهرهای مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان ندارند که بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از 3 تا 5 روز کاری، به دست شما برسد. بنابراین توصیه می‌شود اگر قصد خرید محصولات مختلفی را دارید، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کنید تا سایر کالاهای درخواستی طبق برنامه زمانی مورد نظر شما ارسال شوند و تنها کالاهایی که امکان ارسال هوایی نداشته‌اند، دیرتر دریافت شوند. این کالاها به شرح زیر است:
نحوه تحویل گرفتن سفارش:
- لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال دلاهو کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتماً می‌بایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر این صورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
-
همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
-
در صورتی که کالای خریداری شده کفش می‌باشد، برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارید، استفاده کنید.
-
لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
-
در صورت ارسال کالاهای گروه سوپرمارکت توسط تحویل اکسپرس دلاهو، لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
-
تحویل سفارشات سوپرمارکتی درب واحد امکان پذیر است و همکاران ما موظف هستند کالاهای سوپرمارکتی را درب واحد تحویل دهند.
-
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
-
هزینه ارسال تمام سفارشات عادی دلاهو برای تهران و شهرستان‌ها 39,500 تومان الی 49000 تومان و ارسال تمام سفارش‌های سوپرمارکتی 19,000 تومان می‌باشد.
-
در صورتی که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید، سفارش شما با پست پیشتاز و طی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
-
هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز 49,000 تومان می‌باشد.
-
ارسال کالاهای سنگین و حجیم:
-
اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد در تهران، اسلامشهر، کرج بسته به وزن و ماهیت کالا از 50,000 تومان تا 144,000 تومان ( جهت مشاهده اطلاعات بیشتر کلیک کنید ) و در حومه تهران ( فیروزکوه، دماوند، هشتگرد، طالقان ) و شهرهای ذکر شده در لیست زیر بصورت پس کرایه ارسال می‌شود.
-
کالاهای سنگین شامل:
یخچال فریزر ساید بای ساید اجاق گاز ماشین ظرفشویی ماشین لباسشویی کولر آبی کولر گازی کتابخانه‌های حجیم پیانو میز تلویزیون مبلمان موتورسیکلت
لطفاً به موارد زیر دقت داشته باشید:
-
باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه‌اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
-
روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل 2 روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.
-
سفارشات باربری بین 3 تا 14 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پرترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”
-
ارسال سفارشات باربری در شهرستان‌ها از طریق اکسپرس دلاهو خواهد بود. هزینه ارسال تا درب منزل بر اساس مسافت، ماهیت و وزن کالا محاسبه می‌گردد و حداقل 60 هزار تومان می‌باشد. هزینه نهایی ارسال سفارش به صورت پس کرایه خواهد بود و بعد از ثبت سفارش، از طریق تماس با مشتری هماهنگ می‌گردد.
شهرهای تحت پوشش (و شهرهای نزدیک به آنها):
آبادان – آباده – ابهر – ابیک – آذرشهر – اراک – آران بیدگل – اردبیل – اردکان – یزد – ارومیه – آزادشهر – ازنا – اسالم – آستارا – آستانه اشرفیه – استهبان – اسدآباد – اسفراین – اسلام‌آباد غرب – آشخانه – اصفهان – آق قلا – اقلید – الشتر – الیگودرز – آمل – املش – امیرکلا – اندیکا – اندیمشک – اهر – اهرم – اهواز – اوز – ایرانشهر – ایلام – بابل – بابلسر – بانه – بجنورد – برازجان – بردسکن – بروجرد – بستان آباد – بستک – بم – بناب – بندترکمن – بندر دیلم – بندرعباس – بندر انزلی – بندر کیاشهر – بندرگز – بهبهان – بهشهر – بوشهر – بوکان – بیجار – بیرجند – پارس‌آباد – پارسیان – پره‌سر – پیرانشهر – پیله‌سوار – تاکستان – تالش (هشتپر) – تبریز – تربت حیدریه – تکاب – تنکابن – جاجرم – جلفا – جوانرود – جویبار – چابکسر – چالوس – جیرفت – جم – خمام – جهرم – خدابنده – خرم‌آباد – خرمدره – خرمشهر – خشکبیجار – خمین – خنج – خواف – خورموج – خوی – داراب – دامغان – دورود – دزفول – دهدشت – دهگلان – دیر – دیواندره – رامسر – رحیم‌آباد – رستم‌آباد – رشت – رضوان‌شهر – رفسنجان – روانسر – رودان – رودبار – رودسر – زاهدان – زرند – زنجان – ساری – سبزوار – سراب – سرعین – سعادت‌شهر – سقز – سلماس – سلمانشهر – سمنان – سنگر – سنندج – سیاهکل – سیرجان – شاهرود – شاهین‌دژ – شبستر – سردشت – شفت – شهربابک – شهرکرد – شوش‌دانیال – شوشتر – شیراز – شیروان – صوفیان – صومعه‌سرا – طبس – عجب‌شیر – عسلویه – علی‌آباد – فردوس – فریدون‌کنار – فسا – فیروزآباد – قائم‌شهر – قائن – قائنات – قره‌ضیاءالدین – قروه – قزوین – قشم – قم – قوچان – قیر و کارزین – کازرون – کاشان – کاشمر – کاکی – کرامش – کرج – کردکوی – کرمان – کرمانشاه – کرمی – کلاچای – کلاله – کله‌دار – کنگاور – کهنوج – کوچ‌صفهان – کنگان – کوهدشت – کیش – گالکیش – گچساران – گرگان – گلپایگان – گلوگاه – گناباد – گناوه – گنبد – لار – لالی – لامرد – لنگرود – لوشان – ماسال و شاندرمن – ماکو – محمودآباد – محلات – مراغه – مرند – مرودشت – مریوان – مسجدسلیمان – مشکین‌شهر – مشه (کوشان راه) – ملایر – ملکان – منجیل – مهاباد – مهر – میاندوآب – میانه – میبد – میناب – مینودشت – نجف‌آباد – نقده – نکا – نمین – نهاوند – نورآباد – نورآباد فارس – نور و رویان – نوشهر – نی‌ریز – نیشابور – نیم‌ور – هادی‌شهر – هشتگرد – همدان – هومن – یاسوج – یزد
